L’azienda ha spiegato chiaramente cosa è possibile fare se l’importo finale dovuto è alto e non posso coprirlo per intero
Il caro bolletta è un grosso problema per milioni di italiani che hanno enormi difficoltà a far quadrare i conti ogni mese. E se sulla spesa quotidiana tra mille sacrifici si possono trovare della soluzioni – che ovviamente devono essere temporanee, come la ricerca di prodotti meno costosi o di solidarietà – per le utenze è molto più difficile.
Anche in questo caso si potrebbe provare una via, ossia consumare di meno, ma quando la tariffa base è alta, tutto diventa più difficile. Per quanto riguarda l’energia elettrica, la stessa Enel spiega come fare a rateizzare la bolletta per chi non ce la fa a pagare per intero in un’unica soluzione.
La richiesta di rateizzazione in maniera del tutto autonoma è possibile effettuarla direttamente collegandosi al sito dell’Enel nella sezione Servizi, dell’Area Clienti; oppure, nell’App Enel Energia, vedendo il dettaglio della fornitura, selezionare Rateizza bolletta all’interno della sezione Gestisci.
Si possono rateizzare le bollette dall’importo inferiore a 5mila euro e quelle che hanno il deposito cauzionale e il canone TV. Stessa possibilità anche per le bollette domiciliate facendo richiesta, prima della scadenza, alla propria banca o posta di bloccare il pagamento automatico della sola bolletta per la quale si chiede la rateizzazione, con la causale Contestazione Cliente.
È invece necessario contattare l’Enel se si ha un credito e lo si vuole compensare con gli importi a proprio debito, rateizzando la somma residua; se si hanno altre richieste di rateizzo in corso; se gli importi sono oltre i 5mila euro. L’Enel provvederà a inviare le istruzioni per il relativo pagamento delle rate, che dovrà essere eseguito in una delle due modalità: l’avviso di pagamento o l’addebito rata in bolletta.
L’azienda specifica anche cosa fare in caso di smarrimento degli avvisi di pagamento delle rate: si possono recuperare in autonomia accedendo all’Area Clienti, Archivio bollette, Apri, e in corrispondenza della bolletta rateizzata sarà possibile visualizzare il dettaglio delle rate.
Se si usufruisce del bonus sociale è possibile richiedere la rateizzazione di una o più bollette anche nel caso in cui fosse stata ricevuta una diffida-preavviso di sospensione della fornitura, per il mancato pagamento di una o più bollette.
C'è un modo che non tutti conoscono per le persone con invalidità per ottenere dall'INPS…
Non avvertire il datore di lavoro sul proprio cambio di residenza può avere diversi rischi:…
Arretrati NoiPA in arrivo a settembre: quali sono le categorie di beneficiari che riceveranno fino…
Per coloro i quali vogliono sapere come investire in oro pur essendo principianti, ecco come…
Si sta diffondendo una nuova truffa che riguarda il bancomat e spaventa davvero tutti: andiamo…
Tari, Imu e Tasi, dopo quanto tempo queste tasse vanno in prescrizione: le informazioni sulle…