Chi non conosce l’App IO può trovare difficoltà nell’utilizzarla per prendere appuntamento dal medico, o prenotare ticket e visite: capiamo quali sono i passaggi.
Siamo tornati a parlare dell’App IO: il restyling che l’ha caratterizzata ultimamente ha finalmente semplificato l’esperienza dell’utente, rendendo più intuitiva la ricerca delle informazioni di cui si ha bisogno.
Per chi si approccia per la prima volta all’app o la conosce poco, è comunque normale incontrare delle difficoltà, anche solo per prenotare dei ticket o delle visite o per prendere appuntamento dal proprio medico. Ebbene, vediamo come poter procedere, passo dopo passo.
App Io, la guida per prenotare ticket e visite
Siamo costretti ad annunciare quella che per alcuni utenti dell’App IO sarà una brutta notizia. Se, navigando all’interno dell’App, non si è riusciti a trovare la sezione dedicata alla prenotazione delle visite o dei ticket, è perché la funzione è al momento limitata alla Regione Lombardia. Siamo comunque fiduciosi del fatto che essa possa presto venire estesa a tutta Italia.
In Lombardia, a partire dal prossimo autunno, sarà possibile prenotare visite ed esami, così come oggi è possibile fare tramite il Fascicolo Sanitario Elettronico o tramite chiamata al call center dei centri predisposti nella propria Regione.
L’iniziativa è stata pensata e messa in atto dal Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei ministri, tramite il coinvolgimento di PagoPa. L’obiettivo dell’introduzione è quello di ridurre il no-show, ossia il fenomeno che prevede la prenotazione di un appuntamento e il non presentarsi da parte del paziente. Un problema probabilmente legato a semplici dimenticanze del singolo contribuisce ad allungare le liste d’attesa, generando a catena dei disagi all’intera comunità.
Tramite le notifiche dell’App IO sarà pressoché impossibile dimenticare il proprio appuntamento. Chi risiede in Lombardia può seguire questo procedimento per iniziare ad usare la funzione: tramite Servizi, si dovrà cercare la voce “Regione Lombardia”, poi scorrere fino alla voce “Prestazioni sanitarie” e premere “Gestisci prenotazioni”. Da qui si verrà reindirizzati al Fascicolo Sanitario Elettronico.
I numerosi cambiamenti di cui è oggetto l’App IO di recente puntano, nel complesso, a renderla un punto cruciale di collegamento tra il cittadino e la pubblica amministrazione. Citiamo, tra le varie innovazioni alle quali daremo il benvenuto, il famoso e attesissimo IT-Wallet, il portafoglio digitale che conserverà tutti i documenti del singolo, come la tessera sanitaria, la patente e la carta disabilità.